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Les CONDITIONS GÉNÉRALES D'ACHAT peuvent être imprimées et stockées par les utilisateurs en cliquant sur le lien "CONDITIONS GÉNÉRALES D'ACHAT".

Les présentes conditions générales fixent les conditions de commande, de paiement et de livraison des produits demandés, ainsi que la gestion des réponses éventuelles les concernant.

L'exécution d'un bon de commande passé par l'Utilisateur sur le site www.ti-tin.com implique, pour sa part, la connaissance et l'acceptation pleine et entière des présentes CONDITIONS GENERALES D'ACHAT et de notre LÉGAL AVIS.

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Les informations ou données personnelles que vous nous fournissez seront traitées conformément aux dispositions de la politique de confidentialité.

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. DISPONIBILITE DES PRODUITS

La gestion complète de votre commande est soumise à la disponibilité des produits demandés. Ainsi, si au moment de préparer votre commande dans notre entrepôt, nous n’avons pas le produit que vous souhaitez, car il n’y en a pas en stock ou parce que nous considérons que le produit n’est pas en stock. conditions de vente, nous nous réservons le droit de vous fournir des informations sur les produits de substitution de qualité et de valeur égale ou supérieure que vous pouvez commander. Si l'utilisateur ne souhaite pas passer de commande pour ces produits de substitution, tout montant que vous aurez éventuellement payé sera remboursé.

COMMANDES

 

Dans les commandes, il n'y a pas de quantité minimale d'articles par référence, à moins que ladite référence ne soit un assortiment ou un colis. Dans ce cas, cet assortiment ou ce paquet sera considéré comme une unité minimale.

Les commandes seront effectuées sur notre site Web www.ti-tin.com, où vous pourrez connaître le stock réel de tous les articles. Les commandes peuvent également être passées par courrier électronique à info@ti-tin.com. Les commandes pour la boutique en ligne ont un traitement prioritaire.

Les petites commandes reçoivent la même priorité que les grosses commandes.

Les demandes de prix spéciales pour les commandes en volume doivent être envoyées au responsable commercial de votre région et une réponse sera fournie dans les 24 heures suivant leur réception. Ils peuvent également être demandés à l'adresse email info@ti-tin.com

Une fois qu'une commande a été traitée dans notre système, sa modification n'est plus possible.

DÉLAI DE LIVRAISON

Pour les commandes d'articles en stock reçus et traités avant 12h00, ils seront envoyés le jour même de la réception de la commande et la livraison sera effectuée dans un délai de 2-3 jours ouvrables pour l'Espagne et de 3-4 jours ouvrables. pour les îles Baléares, le Portugal et Andorre. Consulter dans le cas des autres pays.

Pour les commandes d'articles sans stock, vous serez informé du délai de livraison prévu.

FRAIS DE TRANSPORT VERS L'ESPAGNE ET LE PORTUGAL

 

Les frais de port sont payés pour les commandes d'une valeur nette supérieure à 120 € (+ TVA) et pour une seule adresse de livraison. Si vous demandez l'envoi anticipé des articles en stock à partir d'une commande, le reste de la commande en cours sera soumis au paiement d'un affranchissement de 5,00 € (+ TVA).

 

Le montant des commandes inférieures à 120 est de 5,00 € (+ TVA) par envoi, inclus dans la facture.

 

Consulter dans le cas des des autres pays.

 

PAIEMENT

 

Clients sans marge de crédit

 

Paiement anticipé par carte ou virement avant le départ de la marchandise.

 

Clients avec marge de crédit

 

Creaciones Forcada étudiera l’octroi de crédits aux clients ayant une consommation minimale de 1 200,00 € nets facturés au cours de la dernière année et accordera une limite de crédit à chaque client sur la base du risque consenti par notre compagnie d’assurance. Vous pouvez faire votre demande en contactant votre agent commercial assigné ou en écrivant un e-mille à info@ti-tin.com. Le paiement sera de 30 jours F / F. Dans les retours d'effets à facturer pour des raisons autres que Creaciones Forcada, 3,5% du montant nominal seront imputés, avec un minimum de 30 € de frais de retour et frais d'administration, taxes en sus. La commission et le montant minimum peuvent subir des variations en fonction des conditions bancaires utilisées par Creaciones Forcada à tout moment.

 

Creaciones Forcada se réserve le droit de modifier les conditions de crédit et de paiement sans préavis.

PAIEMENT

 

Clients sans marge de crédit

 

Paiement anticipé par carte ou virement avant le départ de la marchandise.

 

RÉCLAMATIONS ET RETOURS

 

Les vêtements ou les matériaux doivent être vérifiés à la réception en termes de référence, de qualité, de taille et de couleur. Les réclamations pour des vêtements ou des matériaux déjà utilisés ou manipulés ne seront pas acceptées.

 

1. Le délai pour nous informer de votre intention de retourner est de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison.

 

2. Si le motif du retour n'est pas attribué à une cause ou à une erreur de Creaciones Forcada, les frais de port pour le retour de la marchandise seront à la charge de l'utilisateur.

 

3. Pour procéder au retour, vous devez envoyer un courrier électronique à info@ti-tin.com en indiquant les détails de la commande et la raison du retour.

 

4. Le paiement sera effectué après vérification de la correspondance entre la marchandise reçue et celle autorisée par notre service des incidents. De la même manière, nous procéderons à une vérification de l'état du produit afin de nous assurer qu'il est adéquat.

 

5. Les remboursements pour les articles abandonnés ou altérés ne sont pas acceptés.

TAILLES

 

Chaque fabricant a ses tailles et ses couleurs. Nous supposons que les tailles demandées sont correctes. Consulter en cas de doute.

 

CONSEILS D'ENTRETIEN

Pour prendre soin de vos produits CREACIONES FORCADA, nous recommandons l’utilisation de détergents neutres liquides car les produits normaux contiennent trop d’agent de blanchiment.

Le surdosage des détergents gâte les vêtements, nuit à l’environnement et, en outre, une mauvaise dissolution du détergent peut causer des taches sur les vêtements.

L'utilisation de séchoirs mécaniques est déconseillée car les tissus deviennent opaques et le frottement augmente l'usure.

Les températures élevées sont toujours nocives pour les tissus. Après avoir lavé la machine, il est conseillé de la poser immédiatement, car laisser le linge pendant une longue période dans la machine à laver peut créer une mauvaise odeur et de l’humidité dans les vêtements.

Évitez l'exposition directe au soleil lorsque vous séchez des vêtements à l'extérieur, car ils perdent leur couleur.

Les vêtements décolorés doivent être lavés séparément ou avec d'autres vêtements de même couleur.

NOTRE DROIT DE MODIFIER CES CONDITIONS

CREACIONES FORCADA se réserve le droit de réviser et de modifier les présentes Conditions à tout moment.

Toutefois, le prix et les autres conditions des articles que vous avez demandés ne seront pas modifiés pendant la période entre votre offre et l'acceptation de celle-ci émise via la confirmation de livraison, sauf si la loi ou la décision des agences gouvernementales, nous devrions apporter des modifications rétroactives à ces politiques, conditions ou déclaration de confidentialité, auquel cas les modifications éventuelles affecteront également les commandes que vous aviez précédemment effectuées.

LEGISLATION ET JURIDICTION APPLICABLES

L'utilisation de notre site Web et des contrats d'achat de produits via ledit site Web seront régis par la législation espagnole.

La résolution de tout type de controverse, litige ou divergence pouvant survenir entre l'utilisateur et CREACIONES FORCADA pour l'utilisation de ce site Web sera soumise aux tribunaux compétents conformément à la législation en vigueur.

COMMENTAIRES ET SUGGESTIONS

Pour tout type de doute, question ou suggestion, nous vous demandons de les envoyer à notre email info@ti-tin.com. Vos commentaires et suggestions seront bien reçus.