IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR CONFORME A LA LEY 34/2002

www.ti-tin.com es un dominio titularidad de CREACIONES FORCADA SL (en adelante CREACIONES FORCADA) domiciliada en la Ctra. de l’Ametlla, 13  - 08530 La Garriga - España C.I.F. B58675109, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona Sec. 3ª Hoja 7267.

Nuestros datos de contacto son:

E-mail: info@ti-tin.com

TEL. +34 93 871 40 16

En CREACIONES FORCADA hay un constante proceso de mejora para adaptarnos siempre a las necesidades de los más exigentes.

A continuación, te invitamos a revisar las condiciones generales que regulan las compras en www.ti-tin.com. Cuando realizas un pedido en nuestra web estás aceptando dichas condiciones, por lo que, si no estás de acuerdo con todas las Condiciones, no debes usar esta página web.

Las CONDICIONES GENERALES DE COMPRA pueden ser impresas y almacenadas por los Usuarios pulsado el siguiente enlace “CONDICIONES GENERALES DE COMPRA”.

ÁMBITO DE APLICACIÓN. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

Las presentes Condiciones generales establecen las condiciones para la realización de pedidos, el pago y la entrega de los productos solicitados, así como la gestión de respuestas potenciales sobre los mismos.

La realización de un pedido de compra efectuado por el Usuario en la web www.ti-tin.com, implica por su parte el conocimiento y la plena aceptación de las presentes CONDICIONES GENERALES DE COMPRA y de nuestro AVISO LEGAL.

El idioma en el que se contratará a través de esta Web es en castellano.

SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB

La información o datos personales que nos facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad.

Al hacer uso de esta página web consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

Además de CREACIONES FORCADA, podrán ser destinatarios de la información proporcionada por el cliente todas las enseñas comerciales del Grupo de empresas al que pertenece CREACIONES FORCADA.

USO DE NUESTRA PÁGINA WEB

Las páginas de este sitio Web son de acceso público, libre y gratuito.

El Usuario deberá hacer uso de la Web de conformidad con la Ley, las buenas costumbres, la moral y el orden público. Por ello, el titular de esta Web no podrá asumir responsabilidad alguna que derive del mal uso, uso indebido, incorrecto o ilícito de la Web y/o de su contenido.

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El Usuario accede voluntariamente a este sitio web. El acceso y navegación en este sitio web implica aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidos en ella.

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CREACIONES FORCADA se reserva el derecho a modificar las condiciones de acceso y el contenido de la Web cuando estime conveniente y sin previo aviso.

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma se compromete a:

• Usarla únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.

• No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.

• Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario.

Si no nos facilita toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.
Al realizar un pedido a través de esta página web, declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

Es requisito imprescindible registrarse en la web para poder adquirir nuestros productos. Puede efectuar el registro en el apartado “Registrarse”. 

CREACIONES FORCADA le informa que durante en el proceso de compra se tendrá que identificar con el nombre de Usuario y contraseña. El Usuario tendrá acceso a sus pedidos, facturas, seguimiento de la comanda, así como la modificación de datos. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web. 

El Usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el Usuario. El Usuario se compromete a notificar a CREACIONES FORCADA de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

La gestión completa de su pedido está sujeta a la disponibilidad de los productos solicitados de modo que si en el momento de preparar su pedido en nuestro almacén no disponemos del producto que desea porque no haya stock del mismo o porque consideremos que el producto no está en condiciones para su venta, nos reservamos el derecho de facilitarte información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que podrás encargar. Si el Usuario no deseas hacer un pedido de esos productos sustitutivos, se le reembolsará cualquier cantidad que pudieras haber abonado.

PEDIDOS

En los pedidos no hay cantidad mínima de artículos por referencia, salvo que dicha referencia la unidad sea un surtido o pack, en cuyo caso se tomará este surtido o pack como unidad mínima.

Los pedidos se realizarán a través de nuestra página web www.ti-tin.com donde podrá conocer el stock real de todos los artículos. También pueden realizarse pedidos por e-mail info@ti-tin.com. Los pedidos por la tienda online tienen tratamiento prioritario.

Los pedidos pequeños reciben la misma prioridad que los pedidos grandes.

Las solicitudes de precios especiales para pedidos de volumen deberán ser remitidas al comercial responsable de su zona y serán contestadas en un plazo de 24 horas desde su recepción. También pueden solicitarse a través de la dirección de correo electrónico info@ti-tin.com

Una vez tramitado un pedido a nuestro sistema, no es posible su modificación.


PLAZO DE ENTREGA

Para pedidos de artículos en stock recibidos y tramitados antes de las 12:00 horas, serán enviados el mismo día de la recepción del pedido y la entrega se efectuará en un plazo de 2-3 día laborable para España y de 3-4 días laborables para Baleares, Portugal y Andorra. Consultar en el caso de Canarias.

 

Para pedidos de artículos sin stock se le informará del plazo de entrega previsto.


PORTES ESPAÑA Y PORTUGAL


Los portes son pagados para pedidos de valor neto superior a 120€ (+IVA) y para una única dirección de entrega. En caso de solicitar, de un pedido, el envío adelantado de los artículos en stock, el resto de pedido pendiente será objeto de pago de portes de 5,00€ (+IVA).


El importe de los portes de pedidos inferiores a 120 es de 5,00€ (+IVA) por envío, incluido en factura.


Consultar en caso de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. 


CONDICIONES DE PAGO


Clientes sin línea de crédito abierta 


Pago anticipado por tarjeta o transferencia antes de la salida de la mercancía. 


Pago contra reembolso del pedido íntegro a la recepción de la mercancía. Comisión de reembolso de 6,00€. 


Clientes con línea de crédito abierto


Creaciones Forcada estudiará la concesión de Crédito a clientes con un consumo mínimo de 1200,00€ netos facturados durante el último año y concederá un límite de crédito a cada cliente en base al riesgo concedido por nuestra compañía aseguradora. Pueden realizar su solicitud poniéndose en contacto con su agente comercial asignado o escribiendo un e-mil a info@ti-tin.com. El pago será a 30 días F/F. En las devoluciones de efectos a cobrar por causas ajenas a Creaciones Forcada se cobrará un 3,5% del nominal con un mínimo de 15 € en conceptos de gastos de devolución y administración más impuestos. Tanto la comisión como el importe mínimo pueden sufrir variaciones en función de las condiciones bancarias con que opere Creaciones Forcada en cada momento.


Creaciones Forcada se reserva el derecho de modificar las condiciones de crédito y pago sin previo aviso. 


RECLAMACIONES Y DEVOLUCIONES


Las prendas o materiales deben verificarse a su recepción en cuanto a referencia, calidad, talla y color. Las reclamaciones por prendas o materiales ya usados o manipulados no serán aceptadas.


1. El plazo para informarnos sobre su intención de realizar una devolución es de 7 días laborales a partir de la fecha de entrega. 


2. Si el motivo de la devolución no se atribuye a una causa o error de Creaciones Forcada, los portes por la devolución de la mercancía irán a cargo del usuario.


3. Para proceder a la devolución debe mandar un mail a info@ti-tin.com indicando los datos del pedido y motivo de la devolución.


4. El abono se realizará tras comprobar la correspondencia entre la mercancía recibida y la autorizada por nuestro departamento de incidencias. Del mismo modo realizaremos una comprobación del estado del producto para asegurar que es adecuado. 


5. No se aceptan devoluciones de artículos descatalogados o manipulados.


TALLAS

Cada fabricante tiene sus tallas y colores. Asumimos que las tallas solicitadas son correctas. Consultar en caso de duda.

 

CONSEJOS DE LAVADO

Para cuidar tus productos CREACIONES FORCADA recomendamos el uso de detergentes neutros líquidos puesto que los normales contienen demasiados agentes blanqueadores.

La sobre dosificación de detergentes estropea la ropa, perjudica al medio ambiente y, además, una mala disolución del detergente puede provocar manchas en la ropa.

Se desaconseja el uso de secadoras mecánicas, ya que los tejidos se vuelven opacos y la fricción aumenta el desgaste.

Las temperaturas altas siempre son perjudiciales para los tejidos. Tras el lavado a máquina conviene tender de inmediato ya que dejar la colada mucho rato en la lavadora puede provocar mal olor y humedad en las prendas.

Evítese la exposición directa a la luz del sol al secar las prendas en el exterior ya que pierden color.

Las prendas que destiñen deben lavarse por separado o con otras prendas de color similar.

NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDIDIONES

CREACIONES FORCADA se reserva el derecho a revisar y modificar las presentes Condiciones en cualquier momento.

Ahora bien, el precio y resto de condiciones de los artículos que usted nos haya solicitado no serán modificadas durante el lapso de tiempo que medie entre su oferta y la aceptación de la misma emitida a través de la confirmación de envío salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que hubiera hecho previamente.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la legislación española.

La resolución de cualquier tipo de controversia, litigio o discrepancia que pudiera suscitarse entre el Usuario y CREACIONES FORCADA por el uso de este sitio web, se someterá a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes de conformidad con la legislación vigente.

COMENTARIOS Y SUGERENCIAS

Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, te rogamos que nos las envíes a nuestro correo electrónico info@ti-tin.com. Tus comentarios y sugerencias serán bien recibidos.